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Seh ich ganz genauso und selbst in der E-Mail wird nicht drauf eingegangen ob die überhaupt noch welche bekommen. Ein miserabler Kundenservice das man selbst erstmal nachfragen muss ohne jegliche Info vorab zu bekommen und das das so passiert war denen sicherlich schon länger bekannt. Ich glaube da wird es auch keine großartige Entschädigung geben. 5 % Rabatt Gutscheine oder sowas können die sich rollen und sonst worein schieben

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Media-Dealer Story die Zweite:

Sehr geehrtes Media-Dealer Team,

heute ist nun offizieller Release des Ghostbusters Steelbook. Wann werdet ihr denn erfahren ob ihr eure Charge erhaltet oder nicht?

Ich verstehe auch nicht was „Sony hat munter weiter Bestellungen angenommen“ heisst. Normalerweise ordert man doch eine Gewisse Anzahl, erhält die und gibt sie dann an die Kunden weiter. Cede hatte seine Lieferung von Sony mindestens 10 Tage vor Release und hat eine Woche vor Release es an die Kunden geschickt. Wann habt ihr denn gedacht erhaltet ihr eure? Am Release Tag!?

Ich find es recht armselig das ihr das auch nicht frühzeitig an die Kunden kommuniziert da das Problem euch ja sicherlich schon länger bekannt ist. Ich konnte bis ich selbst bei euch nachgefragt habe mich auch nicht um einen Ersatz kümmern und nun ist es ausverkauft.

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Sehr geehrter Herr XXX,

wir hatten ja bereits einen Teil der Ware erhalten und versendet. Im Moment versuchen wir zumindest einen Teil der Rückstände anderweitig zu besorgen.
Für uns ist diese VÖ der Supergau und wir haben Bestellungen gekürzt, Händler storniert, nur um irgendwie noch Einzelaufträge zu bearbeiten, aber leider ohne den gewünschten Erfolg.

Sony hat hier komplett versagt und keinerlei Infos an die Händler gegeben. Jeder konnte einfach weiter bestellen bis zum VÖ.

Viele Grüße aus Berlin Ihr Media-Dealer.de Kundenservice

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Die Tschechen holen gerade mächtig auf und bekommen teilweise richtig schöne Releases! Ich verstehe auch bis jetzt nicht wieso man in Deutschland kein Maleficent Steelbook bekommen hat aber die Spanier. Würde gerne mal wissen wer da die Entscheidungen trifft und mit welcher Begründung!

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[KR] The Dark Knight Rises Nova Choice Collection #3   12.2014

Novamedia.com

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Ich kann die Antworten von Media-Dealer nicht ernst nehmen da anscheinend alle anderen Stores ihre Chargen schon frühzeitig erhalten haben. Cede hat schon mindestens eine Woche vor Release verschickt. Was hat Media-Dealer gedacht, das sie ihre Charge erst am Release Tag erhalten und es dann den Kunden zu kommen lassen!?

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Ich ärger mich gerade so maßlos und wollte euch das mal mitteilen damit ihr zukünftig evtl nicht auch dieses Problem habt.

Ich hatte das Ghostbusters 1 & 2 Steelbook bei Cede vorbestellt, es aber storniert da es bei Media-Dealer auch 19,99 EUR kostete und ich den MBW für 2 andere Blu-rays dort erreichen wollte. Vor 14 Tagen habe ich bestellt und bezahlt und bis heute nichts gehört. Gestern habe ich die Firma kontaktiert und bekomme diese Antworten:

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Sehr geehrter Herr XXX,

wir haben noch nicht alle Steelbooks erhalten und auch kein Feedback seitens Sony.

Viele Grüße aus Berlin Ihr Media-Dealer.de Kundenservice

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Dies bedeutet also das die Möglichket besteht das ich gar keines mehr erhalte??

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Sehr geehrter Herr XXX,

leider besteht die Möglichkeit und wir versuchen alles, dass jeder Vorbesteller sein Steelbook erhält.
Sony hat bis heute munter weiter Bestellungen angenommen, obwohl kein Stück mehr am Lager liegt.

Viele Grüße aus Berlin Ihr Media-Dealer.de Kundenservice

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Da das Steellbook mittlerweile fast überall ausverkauft ist werde ich nun wohl leer ausgehen oder es deutlich teurer erwerben. Ich habe so ein Problem noch bei keinem anderen Anbieter gehabt und auch wenn Media-Dealer das auf Sony schiebt wollte ich euch einfach warnen falls ihr zukünftig euch dort auf Vorbestellungen verlassen wollt. Ich werde es nicht mehr tun!!

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Hier gibt es das wohl auch noch: http://www.moviesdistribucion.com/blu...

Kann aber leider auch kein spanisch als das ich sagen könnte was die bessere Lösung zum bestellen für euch ist

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Sehr gute Idee mit dem Thread. Evtl kommt dann was mehr Leben ins Forum. Jedenfalls unter uns Steeljunkies

Ich habe das Maleficent noch zweimal ergattern können von privat aber eine Kopie behalte ich und eine gebe ich an einen Kumpel ab. Kann da leider auch nicht helfen. War froh es selbst für einen humanen Preis noch bekommen zu haben. Von den Fotos und Videos her könnte es eins der Top 10 Releases dieses Jahr werden auch ohne Backartwork. Dazu hat es deutschen Ton.

Evtl hast du ja Glück und das Zavvi Steel wird das gleiche. Das Coverartwork ist ja immer noch nicht endgültig bestätigt, es wird nächste Woche released und die Auflage der Spanier war ja sehr gering was vermuten lässt das es beim Zavvi Steel sich um das gleiche handeln könnte plus eine 3D Disc dabei. Momentan bei Zavvi ausverkauft aber was ausverkauft bei Zavvi heisst wissen wir ja mittlerweile alle..

Auf das Ghostbusters 1 & 2 Steel freu ich mich sehr, cede hat es ja wohl schon verschickt ich hab es dort leider storniert und bei Media-dealer bestellt und die verschicken es wohl erst genau zum Release

Es war ein einmal in Amerika hab ich mir auch gekauft, sieht richtig stark aus! Edge of tomorrow werd ich entweder in der Amaray kaufen oder ein Release von Kimchi oder Novamedia. Das aktuelle Steel find ich hässlich und dafür zu teuer! Bei Godzilla versuche ich im laufe der Zeit das geprägte FuturePak zu ergattern egal aus welchem Land. Die deutschen Steels dazu find ich langweilig. Ansonsten wird’s dabei auch die Amaray werden.

Habt ihr das Mondo x Futureshop Steel zu Drive mitbekommen? Das wird unglaublich. Mehrfach lackiert für einen tollen Farbeffekt, Crystal Clear Schuber mit den Logos drauf, richtig schick http://www.futureshop.ca/en-CA/produc...

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Nas: Time Is Illmatic   24.11.2014

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Vielen Dank, freue mich total. Hab den weder im Kino gesehen noch bisher auf Blu-ray. Wird jetzt angeschaut

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