So, die verspätete Antwort.
Lief alles glatt, der Kundendienst ist doch ganz entgegenkommend, wenn man erst herausgefunden hat, wie man ihn kontaktiert. Habe über Facebook Rücksendeformular und -Etikett erhalten, welche ich ausgedruckt, ausgefüllt und aufs Päckchen bzw. ins Päckchen gepackt habe. Habe es dann mit versichertem Versand zurückgeschickt und eine Kopie der Quittung an enquiries@zavvi.com gesendet. Nach paar Tagen habe ich das Geld zurückerstattet bekommen.
Das einzige, was mich etwas gestört hat ist, dass ich keinen Ersatz bekommen habe, obwohl ich es so angegeben hatte. Naja, ist aber nicht so schlimm, halt etwas Geld gespart :P.
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