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@jsx_dragon | Deals: 0 Kommentare: 2
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[Vorbestellung] Amazon.co.uk: Der Hobbit – Eine unerwartete Reise Extended Edition Steelbook [3D Blu-ray] für 25,74€ inkl. VSK u.a.jsx_dragon | Geschrieben am: 13. November 2013, 13:55
Schön für dich, dass es bei dir mit dem Gesamtbetrag geklappt hat.
Hatte dann wohl einen nicht so kulanten Mitarbeiter erwischt.
Hier noch der Wortlaut von der Chat-Mitschrift (Mitarbeitername geixt) wegen der Erstattung:
09:15 AM(GMT) XXXXX(CSA): I could issue full refund only if order total is below £20
Your two order totals would be around £38
09:16 AM(GMT) XXXXX(CSA): In this case you would have to return the items
Or I could issue a partial refund and you could keep the items
[Vorbestellung] Amazon.co.uk: Der Hobbit – Eine unerwartete Reise Extended Edition Steelbook [3D Blu-ray] für 25,74€ inkl. VSK u.a.jsx_dragon | Geschrieben am: 13. November 2013, 10:41
Hallo,
habe auch mit einem sehr höflichen Support gechattet.
Bei mir lief es leider etwas anders, hatte die normale 5 Disc 3D Hobbit Extended Version und das Pacific Rim 3D Steelbook (angeblich nur auf der 3D-Disc deutscher Ton) bestellt und aufgrund der Höhe der Bestellsumme (38£) nur eine teilweise Rückerstattung von 19£ bekommen, darf aber beide Artikel behalten. Mir wurde mitgeteilt, dass es nur bis 20£ den kompletten Betrag zurückgibt. Naja, kann ich so auch mit leben ;)