[Info] Amazon.de: Vorbestellungen belasten euer Bankkonto künftig sofort
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Ich für meinen Teil werde dann noch mehr bei Cede & anderen bestellen.
Laut aktuellen Berichten hat Amazon die Richtlinien für Vorbestellungen in Europa ohne Vorankündigung angepasst. Demnach wird das Bankkonto des Käufers nun direkt bei der Bestellung mit dem entsprechenden Betrag belastet. Sollte eure Vorbestellung in vier oder weniger Tagen erscheinen, wird die Transaktion zunächst nur vorgemerkt und dann beim Versand abgebucht. Etwas andere Regeln gelten künftig auch bei Vorbestellungen, deren geplantes Versanddatum mehr als fünf Tage entfernt ist.
Hier wird das Geld automatisch nach fünf Tagen von eurem Bankkonto abgebucht. Speziell Vorbestellungen von Videospielen liegen meist mehr als fünf Tage in der Zukunft. Laut Amazon werden Kunden aber weiterhin den günstigsten Preis zwischen Vorbestellung und Versand zahlen. Die Gutschrift wird euch nach dem Versand auf eurem Bankkonto erstattet. Einen Grund für diese Anpassung der Richtlinien haben die Verantwortlichen nicht genannt. Möglicherweise möchte Amazon damit gegen den Trick vorgehen, mit dem sich Spieler durch eine Vorbestellung einen Beta-Code für ein Spiel sicherten und nach dem Erhalt der entsprechenden E-Mail die Bestellung wieder stornierten.
*Quelle: resetera.com*
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Kommentare: 8080(Community: Profil | An The-Lion-King senden: Nachricht / Bonuspunkte)
Gondi
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Nicht cool, wird aber wahrscheinlich der Vormachtstellung von Amazon keinen Abbruch tun. Das mit den Games vorbestellern und den damit verbundenen Boni kann ich schon nachvollziehen, aber auch da gäbe es andere Wege das zu unterbinden. Warten wir mal ab, was so passieren wird….
SkywalkerBln
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Find ich echt scheiße…ich bestelle viel vor und plane gerne somit die Ausgaben. Wenn zu viele Vorbestellungen „starten“, dann ist das echt ärgerlich und wird mich als Kunde schnell aus dem Rennen werfen…
Was ist bei aktuellen Vorbestellungen?
Und ab wann gilt es?
flippy1966
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Ob das ein rechtlichen Überprüfung stand hält?
Ich meine: NEIN!
Das wird ein Eigentor.
Aber ein Großteil der Kunden ,,,
Die Verbraucherzentralen werden Amazon sicherlich abmahnen und eine Unterlassungsverfügung verlangen bzw. erwirken.
blu-ray-dealer
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@flippy1966
Das halte ich für Unsinn. Andere Shops handhaben das schon immer so.
Und selbst wenn man sich dieses Szenario vorstellen sollte, welche rechtliche Grundlage gäbe es denn??
DerBlurayShrek
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Das doch Schwachsinn, wenn die das so machen würden dann müssten die ja jedem Geld zurücküberweisen wenn der Artikel günstiger wird… Man sollt nicht alles glauben was im Netz steht
The-Lion-King
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Laut Amazon werden Kunden aber weiterhin den günstigsten Preis zwischen Vorbestellung und Versand zahlen. Die Gutschrift wird euch nach dem Versand auf eurem Bankkonto erstattet
PS. Hab ich mir alles ausgedacht, weil ich Amazon nicht mag. Ja nee is klar
„This is happening also in Amazon Spain“
„Amazon.it is doing the same too, but not on every videogame yet“
„I’ve heard Amazon fr was starting to do it for certain methods of payment“
https://www.resetera.com/threads/amaz...
Sven
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Also ich bekomm ständig Geld zurücküberwiesen wenn was günstiger wurde am Erscheinungstag(meist aber 1-2€ Beträge), was ist daran jetzt groß anders?
peda
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Finde ich richtig zum Kotzen und kann mich nicht vorstellen, dass dies ein Zustand ist, den die lange halten werden bzw. können.
Ganz klar Daumen runter
Reparud
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Und dann gibt’s die Leute, die sagen „buch lieber direkt ab, bevor ich nachher kein Geld mehr hab“.
Mal ernsthaft, man tritt hier zwar in Vorkasse, aber bei Storno wird das Geld sicherlich direkt zurückerstattet, wie das andere ja auch machen.
Das Problem sehe ich eher in der Preisgarantie: Wenn nach der Vorbestellung der Preis runtergeht, wird er nicht angepasst, sondern erst bei Versand der Ware. Sprich, wenn eine Vorbestellung erst billiger wird und dann wieder teurer vor VÖ, wird dieser Vorteil nicht weitergegeben.
Debra_Morgan
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Wenn die das auf aktuelle Vorbestellungen schon starten, bin ich rund 500€ ärmer. Alles Steelbooks. Denke aber das startet wen erst für alles neu dazu kommende. Hoff ich mal.
Ansonsten wird das mein Kaufverhalten klar verändern. Ich hab keinen Bock einen Film zu bezahlen, den ich erst 4 Monate später bekomme. Dann bestell ich kurz vor VÖ, ist er weg kotze ich aber lebe damit
Glaube Amazon kommt damit nicht durch!
Nazgul73
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Wenn das wirklich so kommt, dann werde ich dort mit Sicherheit auch nicht mehr so viel vorbestellen. Bis jetzt steht mal noch nichts davon in den AGB, wird dann noch kommen.
Die ärgern mich eh schon die ganze Zeit mit ihrer schlechten Verpackung bei Steelbooks und jetzt kommt das noch dazu. Ich bestelle schon genug in anderen Shops, wenn da nur nicht diese Exklusiven Ausgaben von Amazon wären…
Nazgul73
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https://www.youtube.com/watch?v=Wshvz...
Hier wird es noch mal erklärt. Scheint vorerst nur Videospiele zu betreffen (was die Sache jetzt nicht besser macht) und Zahlungen per Kreditkarte.
toykuehn
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Interessant zu wissen wäre noch, wann dann eigentlich der Kaufvertrag zustande kommt. Bislang ist das ja mit der Versandmitteilung der Fall. Ob das so haltbar bliebe, halte ich für fraglich.
Insgesamt wäre diese neue Praktik sehr unseriös. Kein anderer größerer Händler den ich kenne macht so etwas. Da werden Beträge vorgemerkt, aber wirklich belastet wird immer erst bei Lieferung. Aber als Quasimonopolist kommt man bestimmt auch mit sowas durch. Ein Unternehmen, dass keine Steuern bezahlt, nimmt bestimmt auch gerne zinsfreie Darlehen.
Roemer
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@toykuehn
Saturn verfährt bei PayPal-Zahlung meines Wissens auch so.
Ich hatte dort vorbestellt, PayPal wurde abgebucht (nicht nur vorgemerkt) und nach meiner Stornierung wieder erstattet.
Sven
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@toykuehn
rein rechtlich beginnt der Kaufvertrag mit der Aufforderung zur bezahlung(also bitte überweisen sie Betrag X auf unser Konto Y) bzw. in dem Fall mit der Abbuchung des Geldes. Ab da kommt der Verkäufer eigentlich nicht mehr so einfach raus, die wiederrufsfrist beginnt rein rechtlich auch erst mit der vollständigen Erfüllung(weshalb bei Amazon im Kleingedruckten steht das jede Lieferung ein eigener Kaufvertrag ist).
Sven
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Macht Media Markt/Saturn schon lange wenn man Paypal als Zahlungsmethode wählt. Find ich auch nicht schlecht immerhin gibts ja genug die sich zich LEs oder CEs vorbestellen und die dann über ebay teuer verkaufen sobald die vergriffen sind in der Vorbestellphase. Gibts denn schon jemand der bei Amazon.de das erlebt hat? Rein rechtlich wird es für Amazon da schwer da zumindest bei uns mit Abbuchung des Geldes der Kaufvertrag zustande kommt(die Wiederrufsfrist für den Kunden aber erst mit vollständiger Erfüllung läuft) und Amazon dann liefern muss oder man hat ein recht auf Schadensersatz(was auch gegeben sein dürfte wenn man wo anders teurer kaufen muss dann, hätt ich vielleicht bei den Saturn stornierungen versuchen sollen da das Geld schon abgebucht war aber der aufwand wars mir nicht wirklich wert macht ja nur stress). Denke das ganze wird zumindest bei uns in Deutschland irgendwann auf eine Verbraucherschutzklage hinauslaufen wobei sich die meisten Händler da wohl nicht so fürchten da es ja meist nur um zweistellige Euro Beträge geht und es im schlimmsten Fall eine ermahnung gibt.
RDler
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Ich habe dazu folgende Frage: woher kommt die Information? – Denn auf der Homepage schreibt Amazon, dass Bankkonto oder KK erst bei Versand belastet werden. Im Moment erscheint es mir als einfaches Gerücht ohne Beleg.
ralf55
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Seh ich auch so!
Sven
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Quelle steht doch dabei
ist nen englisches Forum : https://www.resetera.com/threads/amaz...
RDler
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@sven – sieht aber nicht sehr offiziell und glaubwürdig aus.
Wolf-Rüdiger
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Kommt für mich nicht in Frage. Ich habe ganz selten bei Amazon vorbestellt.
Das meiste bei Cede. 
ralf55
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Vielleicht sollten wir erstmal die offizielle Verlautbarung von Amazon abwarten, bevor wir alle unisono in Panik verfallen:
Dann wird sicherlich auch geklärt werden, ob nur Games, oder auch andere Artikel, wie Filme usw., betroffen sind!
Und natürlich: der Startschuß, wenn er denn überhaupt fällt!
Vielleicht kann sich vorab @admin mal schlau machen bei Amazon mit seinem Vitamin „B“!
Ansonsten gilt: keiner wird gezwungen bei Amazon vorzubestellen!
The-Lion-King
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Leute bitte ! Es dient ledigt als Hinweis / Info / Ankündigung![=]](https://www.bluray-dealz.de/wp-includes/images/smilies/adiumicons/sideways.png)
– Bei solchen Sachen ist es doch besser vorher Bescheid zu wissen
… aber das spare ich mir in Zukunft auch (noch).
Unter normalen Deals findet keine Konversation statt, aber hier geht die Lutzi ab
Sven
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Vielleicht wäre der Hinweis das es bisher nur für UK,IT,ES und FR Berichte einiger Käufer gibt und das es wohl nur auf einige ausgewählte Videospiele zutrifft sinnvoll gewesen. Ist bissel blöd wenn man sich das in der Quelle alles selbst zusammenreimen muss und selbst PC-Games hat das irgendwie nur so grob übernommen was ich mal wieder eine Meisterleistung nenne(und es wohl auch nicht nötig hatte bei Amazon nachzufragen). Solange Amazon das nicht wirklich öffentlich bestätigt(und ich meine hier kein Mitarbeiter im Chat) wäre die „könnte“ Form besser gewählt gewesen. Das ganze hat sich zuerst wie ein Fakt gelesen aber zumindest da könnte die PC-Games recht haben das es sich eher um Vorbestellungen handelt wo man Beta-Keys bekommt.
Slif3r
(Community: Profil | An Slif3r senden: Nachricht / Bonuspunkte)
Oh nein, wem soll ich nun mein Geld in den Rachen schmeißen? Aber ernsthaft: Sofern es wirklich nur die Vorbestellung von Videospielen betreffen sollte, kann ich die Maßnahme, also dem „Abgreifen“ von Beta-Codes, o.ä. entgegenzuwirken, nur gutheißen! Und wie so oft gilt, man sollte erst einmal auf eine offizielle Stellungnahme warten, ehe man in Panik ausbricht
hal9000b
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Trotzdem, Danke für die Info.
Mal abwarten ob und für was das gilt.
Ich sehe da grundsätzlich kein großes Problem. Wenn man was vorbestellt, möchte man es haben. Geld ist also faktisch eh weg. Und wenn man storniert, erhält man es wieder zurück.
Ewentewell
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Danke für die Info
schnitzel
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Für mich ist die Info auch nicht so ganz relevant, da ich auch nur ganz selten vorbestelle. Meistens dann auch nur bei Preisfehlern – und dann wäre ich sogar froh, wenn die sofort abbuchen würden.
berlinhimmel
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Also so ganz koscher erscheint mir das nicht, denn manch Vorbestellung lässt ja Wochen auf sich warten und wenn Amazon sofort abbucht, verdienen sie mit dem Geld und können damit auch arbeiten. Eine Bank muss dafür Guthaben in Form von Zinsen geben und auch wurden Banken mal dazu verpflichtet, das Überweisungen nicht ewig dauern sollen damit die Banken eben nicht mit fremden Geld zu lange rumspekuliert.
Aber ich hab auch schon woanders vorbestellt und musste zeitnahe Zahlen bzw. es wurde früh von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich glaub das war bei cede.
Lutz_71
(Community: Profil | An Lutz_71 senden: Nachricht / Bonuspunkte)
Aus gegebenem Anlass habe ich dann heute mal direkt bei Amazon nachgefragt, BEVOR ich die nächste Vorbestellung (Battle Angel Alita 3D + 2D Steel, Shazam 3D Steel (Ama exkl.)) getätigt habe.
Die nette Dame hat sich schlau gemacht und mich dann ca. ne Viertelstunde später zurückgerufen (Kundenservice bei Amazon ist und bleibt 1 mit Sternchen).
Ergebnis: ab dem 01.06.2019 gilt für ALLE Artikel die vorbestellt werden (nein, NICHT nur für Videospiele): wenn das VÖ-Datum mehr als 5 Tage nach dem Bestelldatum in der Zukunft liegt, wird am 5. Tag nach Bestellung der Kaufpreis auf der Kreditkarte belastet (andere Zahlungsarten habe ich nicht erfragt, da für mich nicht relevant).
Folge für mich: KEINE Vorbestellung von Alita und Shazam bei amazon, Alita jetzt bei cede vorbestellt, Shazam kommt dann entweder kurz vor VÖ in den Warenkorb oder gar nicht. Ich zahle sicher nicht jetzt schon den (ohnehin überteuerten) Amazon exklusiv Preis für ein Steelbook, das ich erst Ende des Jahres in den Händen halten werde.
The-Lion-King
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Amazon macht Änderungen der Vorbesteller-Richtlinien rückgängig
https://www.vg247.com/2019/06/14/amaz...
Vor knapp zwei Wochen tauchten im Internet mehrere Berichte auf, dass Amazon in Europa einige Änderungen an den Vorbesteller-Richtlinien vorgenommen hat. Damit sollten Bestellungen künftig direkt vom Konto abgezogen werden, egal wie lange der Release des Produkts noch entfernt war. Nun wurden diese Veränderungen der Richtlinien aber scheinbar wieder rückgängig gemacht.
Demnach soll sich Amazon derzeit in E-Mails an mehrere Kunden wenden, in denen von einem Fehler gesprochen wird, der für diese Anpassung verantwortlich war. In Zukunft wird euer Bankkonto erst wieder bei Auslieferung des Produkts belastet. Amazon hat bis heute keinen Grund für die Veränderung der Richtlinien bekannt gegeben. Einige Kunden gingen davon aus, dass Spieler die Vorbesteller-Aktionen zu oft ausnutzten, um direkten Zugriff auf eine Beta oder ähnliches zu erhalten.
DerBlurayShrek
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Ha, und wer hat noch gesagt nicht immer alles glauben was so im Netz rumwabert
The-Lion-King
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Sollten wir das nicht auch mal in Betracht ziehen
Warmer Geldregen für österreichische Prime-Kunden bei Amazon
so verklagten die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer den Online-Riesen aufgrund unzulässiger Geschäftspraktiken und Klauseln und bekamen nun vor Gericht recht gesprochen. Dabei ging es unter anderem um eine Preiserhöhung des Premium-Dienstes ‚Prime‘ im Februar 2017 von 49 auf 69 Euro (bzw. von 24 auf 34 Euro bei Studenten) und um die Gebühr von 1,51 Euro für die Zahlung auf Rechnung. Beides kann von betroffenen Kunden jetzt bei Amazon.de zurückgefordert werden. Auch sind Geschenkgutscheine und Geschenkkarten ab sofort länger gültig und dürfen nicht mehr auf nur drei Jahre befristet werden. Aber Achtung, es gibt hierbei eine Frist zu beachten – bitte meldet euch bis zum 30. Juni 2019 beim Amazon-Kundenservice und macht euer Recht geltend. Betroffen sind Prime-Kunden, die ihre Mitgliedschaft 2017 oder 2018 abgeschlossen haben. Gebühren für die Zahlung auf Rechnung können für die Entgelte zurückgefordert werden, die seit 1.11.2009 bezahlt wurden.
https://www.arbeiterkammer.at/amazon?...
DerBlurayShrek
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Ich hab heut früh schon reklamiert und krieg in 14 Tagen nen 40€ Gutschein
DerBlurayShrek
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Geht ganz easy (per Email) gibt im Kundencenter auf der Amazonseite den Punkt Amazon Prime im Dropdown anklicken, dann AK Vergleich darunter im Dropdown
Dann kurz sowas formulieren wie… Ich würde gern die Rückerstattung der Prime Preiserhöhung für 2017/18 bekommen
Dann abschicken. Es folgt sofort ne Systemmail auf die man direkt mit 1 A (Kunde bleiben und Gutschrift als Gutschein) oder 1 B (Prime kündigen und Gutschrift als Gutschein) oder halt ne 2 davor statt der 1. Dann gibts Rücküberweisung auf ne Zahlart.
Steht aber nochmal alles in der Mail. Danach kommt ne Mail das es geprüft wird und mansich bitte 14 Tage gedulden soll. Das wars schon
The-Lion-King
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@derblurayshrek – Dachte galt nur für Österreich.
Dann mach ich das auch gleich mal fertig. Danke
Sven
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@the-lion-king
das gilt auch nur für Kunden in Österreich( https://www.mimikama.at/allgemein/ama... ) gibt wohl einige wo die erstattung abgelehnt wurde. Ist wohl glücksspiel und mich würds nicht wundern wenn Amazon den Gutschein nicht zuschickt bzw. zurückfordert wenn die nach dem 30 Juni das ganze genauer prüfen.
The-Lion-King
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Dachte ich mir schon, aber probiert habe ich es trotzdem
The-Lion-King
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Amazon sagt NEIN
Leider sind in Ihrem Kundenkonto eine oder mehrere der
erforderlichen Bedingungen nicht erfüllt und Sie daher nicht für eine Erstattung berechtigt.
Mögliche Gründe hierfür sind:
* Sie sind kein Prime (Student)-Kunde mit jährlicher Zahlung in Österreich
* Sie haben Ihre Prime (Student)-Mitgliedschaft nach dem 1. Februar 2017 abgeschlossen oder – falls Sie
bereits vor diesem Datum Prime (Student)-Kunde waren – den erhöhten Prime (Student-)Mitgliedsbeitrag von
EUR 69/Jahr resp. EUR 34/Jahr (Student) nicht zumindest einmal gezahlt
* Sie haben im Zeitraum 8. November 2016 bis 31. Januar 2017 den Prime Gratiszeitraum genutzt, und hierbei
bereits dem erhöhten Mitgliedsbeitrag bei Fortsetzung der Mitgliedschaft zugestimmt
* Sie haben nach dem 1. Februar 2017 von einer Prime Student zu einer jährlichen Prime-Mitgliedschaft
gewechselt.
Sven
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da haben die aber lange gebraucht für die Prüfung